導(dǎo)讀

標(biāo)準(zhǔn)石油在當(dāng)時(shí)是一個(gè)人們前所未聞的巨型公司。這個(gè)公司并沒(méi)有什么政治上的特權(quán)或者獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，就像之前荷蘭或英國(guó)的東印度公司那樣。它的確跟一些腐敗的政治家有聯(lián)系，但是這在當(dāng)時(shí)的美國(guó)其實(shí)司空見(jiàn)慣。

洛克菲勒能夠成為人類歷史上最富有的人，標(biāo)準(zhǔn)石油公司能夠成為歷史上規(guī)模最大的公司之一，不是因?yàn)樗碛惺裁椽?dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，是因?yàn)樗诩夹g(shù)的不確定性中押對(duì)了寶，他在所有人意識(shí)到石油是工業(yè)革命最為基礎(chǔ)的產(chǎn)品之前，就意識(shí)到了這一點(diǎn)，然后在這個(gè)領(lǐng)域不斷投入；是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)富創(chuàng)造的邏輯中本身就有的大者越大強(qiáng)者恒強(qiáng)邏輯；還因?yàn)槁蹇朔评兆隽艘粋€(gè)重要的組織上的創(chuàng)新。

這個(gè)創(chuàng)新被稱為托拉斯，已經(jīng)成為壟斷的代名詞。其實(shí)通俗而言，就是洛克菲勒通過(guò)控股公司的形式，不斷兼并整合，把分布在美國(guó)不同州的石油公司合并起來(lái)，形成了一個(gè)巨無(wú)霸公司。據(jù)說(shuō)洛克菲勒曾經(jīng)很憤怒地說(shuō)過(guò)一句話：“你們稱之為壟斷，我稱之為創(chuàng)新。”無(wú)論這句話是否真的是洛克菲勒說(shuō)的，它的確有幾分道理。

不過(guò)，今天的大型科技平臺(tái)公司的競(jìng)爭(zhēng)力之強(qiáng)，讓曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)石油公司、紐約中央鐵路、卡內(nèi)基鋼鐵公司、福特汽車公司都會(huì)相形見(jiàn)絀。

為什么會(huì)這樣呢？原因在于，除了傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)大者越大之外，新的平臺(tái)型公司還長(zhǎng)出了另外兩個(gè)能力：一個(gè)能力叫網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，另一個(gè)能力叫數(shù)據(jù)智能。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)遠(yuǎn)比規(guī)模效應(yīng)要強(qiáng)大。最強(qiáng)大的工業(yè)公司也不可能做到一統(tǒng)天下。以工業(yè)時(shí)代最強(qiáng)大的汽車工業(yè)為例，規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮到極致，也仍然有數(shù)家汽車公司在市場(chǎng)上并存和競(jìng)爭(zhēng)，比如美國(guó)的通用、福特、克萊斯勒；德國(guó)的寶馬、奔馳、大眾；日本的豐田、本田、日產(chǎn)等等。而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的可怕之處在于，它真的能夠在市場(chǎng)上形成一家獨(dú)大的格局，比如電腦操作系統(tǒng)的微軟、搜索引擎的谷歌和百度、社交網(wǎng)絡(luò)的臉書和微信。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在，讓市場(chǎng)上的頭部玩家可以占有70%甚至90%的份額，而其他可能僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣不好或者時(shí)機(jī)不好的競(jìng)爭(zhēng)者，只能分享剩余的10%到30%的市場(chǎng)份額。

當(dāng)然，今天不是所有的大型科技平臺(tái)都享有純粹意義上的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。最典型的就是電子商務(wù)公司，亞馬遜并沒(méi)有像臉書那樣的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，淘寶也不如微信那樣幾乎可以做到免于競(jìng)爭(zhēng)，但是，它們的股價(jià)和市值也都越來(lái)越高。一個(gè)重要的原因就是，它們有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)智能能力。越多的商家在亞馬遜和淘寶上開(kāi)店賣貨，越多的消費(fèi)者到亞馬遜和淘寶上買東西，讓這兩個(gè)平臺(tái)享有了規(guī)模效應(yīng)，還得到了商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶的購(gòu)買數(shù)據(jù)。

先進(jìn)的算法技術(shù)加上越來(lái)越多的購(gòu)物數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，自然讓平臺(tái)越來(lái)越了解消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，以及商家的經(jīng)營(yíng)狀況。這是為什么亞馬遜和淘寶能夠越來(lái)越了解你，總能推薦你想買的商品給你的原因，也是淘寶的關(guān)聯(lián)公司螞蟻為什么能不需要任何抵押物，也不需要派人做信用調(diào)查，就可以給商家發(fā)放貸款的原因。

關(guān)于大的科技平臺(tái)為什么越來(lái)越強(qiáng)大，股價(jià)和市值越來(lái)越高，有很多的理由，但是，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和數(shù)據(jù)智能可能才是最根本的原因。

因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和數(shù)據(jù)智能的加持，其他公司根本不可能是它們的對(duì)手。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)讓一個(gè)平臺(tái)對(duì)它的用戶擁有極大黏性，數(shù)據(jù)智能讓一個(gè)平臺(tái)的學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)超過(guò)其他物種。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)意味著如果你想停止使用臉書和微信，那就意味著你跟朋友和同事的溝通成本急劇上升，意味著你可能被隔絕在社交關(guān)系之外；數(shù)據(jù)智能意味著，一個(gè)傳統(tǒng)的商店想要跟亞馬遜和淘寶競(jìng)爭(zhēng)，就像一個(gè)圍棋選手意圖挑戰(zhàn)AlphaGo。

治理巨頭或如何與巨頭共處

我在文章的開(kāi)頭提出了一系列跟這些巨頭相關(guān)的問(wèn)題：如何處理巨頭公司的外部性問(wèn)題、數(shù)據(jù)的所有權(quán)和個(gè)人的隱私權(quán)問(wèn)題、巨頭是否會(huì)壓制創(chuàng)新問(wèn)題，以及跟巨頭相伴出現(xiàn)的財(cái)富集中度問(wèn)題。這些問(wèn)題歸根結(jié)底都是一個(gè)問(wèn)題：我們，絕大多數(shù)的普通人類，如何與巨頭共處。

在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我覺(jué)得有必要先破除一些對(duì)于巨頭的常見(jiàn)誤解。

誤解之一：巨頭享有的市場(chǎng)地位，要?dú)w咎于特權(quán)。

在最近針對(duì)螞蟻集團(tuán)的批評(píng)中，就有一種聲音指出，螞蟻集團(tuán)獲益于權(quán)勢(shì)集團(tuán)。其實(shí)看了前面的文字，你就會(huì)知道，今天像螞蟻這樣的平臺(tái)公司，由于它的數(shù)據(jù)智能能力，傳統(tǒng)的金融巨頭在它面前并不是對(duì)手，它完全沒(méi)有必要去借助于數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)之外的力量。即使大的科技平臺(tái)真有必要去進(jìn)行政治游說(shuō)，那也是為了克服非競(jìng)爭(zhēng)因素的其他障礙。這可以解釋為什么在美國(guó)，谷歌成了在華盛頓最積極和投入最大的游說(shuō)公司之一。

誤解之二：巨頭能夠聚斂起巨大的財(cái)富，是因?yàn)樗麄儗?duì)普通人進(jìn)行了剝削。

事實(shí)上，巨大的財(cái)富之所以出現(xiàn)，絕對(duì)不是因?yàn)閷?duì)財(cái)富進(jìn)行了重新排列組合。這種排列組合的生命力是非常脆弱的。巨富產(chǎn)生的邏輯，其實(shí)是整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造出了海量的財(cái)富，在其中，有一些人分享到的財(cái)富比其他人更多。從這個(gè)意義上講，財(cái)富并不是在集中，而是有些人、有些公司在財(cái)富的增量中，分享到了更多而已。

現(xiàn)在回到這個(gè)問(wèn)題：如何處理巨型公司和巨富的外部性問(wèn)題？或者說(shuō)，如何跟巨頭和巨富共處？請(qǐng)注意，這里說(shuō)的是“共處”。巨型公司本身不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，在巨型公司之所以形成的正向反饋循環(huán)中，它們也在推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。

從歷史上來(lái)看，嘗試“馴服”巨型公司，存在兩條路徑：公眾輿論的壓力和政府治理水平的提升。

先來(lái)看第一條路徑，也就是公眾輿論的壓力。對(duì)于洛克菲勒那一代的巨頭，或者用更貶義的稱謂“強(qiáng)盜大亨”，其實(shí)最開(kāi)始的壓力正來(lái)自于公眾輿論。出版業(yè)巨頭麥克盧爾，以及更加知名的報(bào)業(yè)大亨，比如普利策和赫斯特，是那一代巨頭的同時(shí)代人。其中像普利策與赫斯特還因?yàn)槌霭鎴?bào)紙，并且革新了報(bào)紙的商業(yè)模式而賺到大錢——這種商業(yè)模式的革新簡(jiǎn)單而言就是降低售價(jià)擴(kuò)大讀者群，然后通過(guò)廣告賺錢。

對(duì)于他們而言，沒(méi)有什么比報(bào)道新興的巨富們更能獲得讀者注意的了。這些報(bào)道中有對(duì)巨富們奢華生活和流言蜚語(yǔ)的報(bào)道，而更有殺傷力的則是對(duì)巨富們的丑聞和黑幕的報(bào)道。其中最有名的系列報(bào)道，是調(diào)查記者艾達(dá)·塔貝爾對(duì)洛克菲勒和標(biāo)準(zhǔn)石油公司的報(bào)道。

塔貝爾的父親以前是一名小的煉油商，在標(biāo)準(zhǔn)石油公司崛起的過(guò)程中破產(chǎn)。塔貝爾的報(bào)道中，有些細(xì)節(jié)后來(lái)已經(jīng)證明是不真實(shí)的，但是在當(dāng)時(shí)卻掀起了公眾對(duì)洛克菲勒的怒火。她的報(bào)道在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，都主導(dǎo)著大眾對(duì)洛克菲勒的刻板印象。塔貝爾把洛克菲勒的形象，從一名白手起家的企業(yè)家和美國(guó)英雄，變成了一個(gè)欺壓中小企業(yè)主的強(qiáng)盜大亨和殘酷競(jìng)爭(zhēng)者。

找不到任何確切的證據(jù)可以證明，如果沒(méi)有公眾輿論的反彈，洛克菲勒后來(lái)向慈善事業(yè)的轉(zhuǎn)型是否會(huì)如此徹底。但是毫無(wú)疑問(wèn)，在洛克菲勒的下半生，他變成了人類歷史上最偉大的慈善家之一。他和另一位同時(shí)代的巨富卡內(nèi)基，甚至在慈善領(lǐng)域展開(kāi)了一場(chǎng)競(jìng)賽。北京的協(xié)和醫(yī)院，當(dāng)年就是洛克菲勒基金會(huì)捐助的。當(dāng)時(shí)，洛克菲勒基金會(huì)希望在中國(guó)建立起一所世界領(lǐng)先的醫(yī)院和醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)。

第二條路徑是政府治理水平的進(jìn)步。政府作為人類最重要的組織發(fā)明，它的目的正是為了保證人類社會(huì)能夠有條不紊地進(jìn)步，并且在進(jìn)步的同時(shí)，還能盡量做到公平，照顧好公眾的利益，而不僅僅是個(gè)別人的利益。

在洛克菲勒和卡內(nèi)基那一代巨富和巨型公司崛起的時(shí)候，對(duì)應(yīng)的美國(guó)政府的治理水平其實(shí)并沒(méi)有跟上。當(dāng)時(shí)的政府可以說(shuō)是今天市場(chǎng)派經(jīng)濟(jì)學(xué)家理想里的小政府，也就是說(shuō)，政府基本上什么都不管。

1907年，當(dāng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)面對(duì)著系統(tǒng)性危機(jī)的時(shí)候，是皮爾龐特·摩根出手，拯救了美國(guó)的金融系統(tǒng)，使其免于崩潰。在那之后，監(jiān)管的治理水平才開(kāi)始提升，并且在摩根財(cái)團(tuán)成員的參與下，創(chuàng)辦了新的監(jiān)管機(jī)構(gòu)美聯(lián)儲(chǔ)。

絕大多數(shù)今天我們習(xí)以為常的制度，比如最低工資標(biāo)準(zhǔn)、失業(yè)保險(xiǎn)制度、食品衛(wèi)生制度等等，全部都是在巨型公司出現(xiàn)之后，政府治理和監(jiān)管水平不斷提升的結(jié)果。當(dāng)然，其中最著名的用來(lái)對(duì)付這些新型巨頭公司的是反壟斷法。從洛克菲勒的標(biāo)準(zhǔn)石油到比爾·蓋茨的微軟，都曾經(jīng)接受過(guò)反壟斷調(diào)查。其中標(biāo)準(zhǔn)石油在當(dāng)年被要求分拆，而微軟則幸免于難。不過(guò)，無(wú)論是被分拆的標(biāo)準(zhǔn)石油，還是保持了完整的微軟，在接受過(guò)反壟斷調(diào)查之后，都變得更加強(qiáng)大了。

今天圍繞著壟斷和反壟斷仍然有很多爭(zhēng)議。但是，反壟斷確實(shí)是對(duì)于巨頭的一個(gè)有力威脅，讓它們不敢過(guò)于肆無(wú)忌憚地去打擊市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如就有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，雖然微軟最終幸免于被拆分，但是反壟斷的威懾確實(shí)讓微軟轉(zhuǎn)移了注意力，讓之后的互聯(lián)網(wǎng)公司可以在免受微軟威脅的情況下發(fā)展。

在我們的時(shí)代

時(shí)至今日，我們又開(kāi)始面對(duì)如何與巨型公司共處的問(wèn)題。也許這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有最終的正確答案，但是我想，以下這些論斷或許可以成為討論這個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)：

第一，這些新型的巨頭，這些科技平臺(tái)公司，它們不僅僅是受益于技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，它們本身就是技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一部分，它們也在推動(dòng)著技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。它們之所以看上去大者越大，是因?yàn)樗鼈儽旧砭哂械哪芰Γ翘貦?quán)。從這一點(diǎn)看，我們沒(méi)有必要過(guò)于仇視這些巨頭。

第二，治理機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)在面對(duì)這些新型的平臺(tái)公司時(shí)，需要一個(gè)可能還比較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)曲線。區(qū)別在于，今天的治理和監(jiān)管已經(jīng)不同于最初面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)石油和摩根財(cái)團(tuán)時(shí)的治理和監(jiān)管。今天的治理和監(jiān)管完全有能力給這些新型的巨頭帶來(lái)破壞性的傷害。這未必是好事。這也是為什么治理機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)如此小心翼翼的原因。

第三，新型科技平臺(tái)公司的外部性影響中，很多都跟個(gè)人有關(guān)。在今天，個(gè)人無(wú)可避免地要同這些平臺(tái)公司打交道。這些平臺(tái)公司也的確提供了很多的便利和好處給到個(gè)人。比如我們可以更方便地跟朋友保持聯(lián)系，也可以買到更加便宜的產(chǎn)品，享受到更便利的服務(wù)。

但是，在不斷給出自己的數(shù)據(jù)、享受到這些便利的同時(shí)，我們也必須時(shí)刻提醒自己，不能把所有的責(zé)任都推到平臺(tái)公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)身上。如果我們被假新聞和假的社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容欺騙，其中有我們的責(zé)任；如果我們沉浸在買買買或短視頻中不可自拔，其中有我們的責(zé)任；如果我們過(guò)度借貸消費(fèi)，讓自己陷入到一場(chǎng)財(cái)務(wù)危機(jī)中，其中有我們的責(zé)任。如果我們不想被愚弄，那我們就要承擔(dān)起成年人該有的責(zé)任，而不是兩手一攤，把所有責(zé)任都推給監(jiān)管，把所有罪狀都加給平臺(tái)。

第四，平臺(tái)和平臺(tái)的締造者需要意識(shí)到，平臺(tái)不受約束的發(fā)展，必然會(huì)遇到來(lái)自監(jiān)管和大眾的反彈。而緩解這種反彈最好的方式，其實(shí)就是自己主動(dòng)地把更大的社會(huì)的維度納入到平臺(tái)發(fā)展的考量中，而不僅僅從商業(yè)的角度來(lái)思考。直白點(diǎn)說(shuō)就是，平臺(tái)需要承擔(dān)更多的在商業(yè)之外的責(zé)任。

總之，巨型公司的出現(xiàn)，可以說(shuō)是技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的必然結(jié)果，它們本身就是技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一部分，并且也在推動(dòng)著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今天的平臺(tái)型公司格外強(qiáng)大，是因?yàn)槌藗鹘y(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)之外，它們還具備了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和數(shù)據(jù)智能的能力。

在歷史上，人類“馴服”巨型公司，依靠的無(wú)非是公眾輿論的壓力和政府治理水平的進(jìn)步，但是在今天，由于政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)很強(qiáng)大，所以要格外謹(jǐn)慎，以免扼殺了平臺(tái)公司能帶來(lái)的增長(zhǎng)和創(chuàng)新。與此同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)體也要意識(shí)到，自己不能單純地只是把責(zé)任推給公司和監(jiān)管。

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