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數據融起來,商貿流通更高效

  一月十八日,福建省福州市閩侯縣的福州英華職業學院直播基地內,電商專業的大學生正在進行網上助農年貨銷售。
  謝貴明攝(人民圖片)

  智慧商圈、即時零售、直播電商——這些新消費場景實現的背后,離不開數據支撐。

  作為新型生產要素,數據已快速融入生產、生活的各環節,其中商貿流通是一個重要領域。國家數據局等17部門近日印發《“數據要素×”三年行動計劃(2024—2026年)》,明確開展“數據要素×商貿流通”行動,依托各類數據,支持商圈創新應用場景,培育數字生活消費方式,加強產銷對接、精準推送,助力打造特色品牌。更多數據融起來,商貿流通正變得越來越高效、便捷。

  

  商圈——

  購物體驗更好、管理水平提升

  智慧商圈有啥不同?商務部1月15日公布的一份名單給出了答案——設施、服務、場景和管理的智慧化水平較傳統商圈均有提升。

  這份名為第二批全國示范智慧商圈、智慧商店的名單,包含8個商圈、15個商店。商務部國際貿易經濟合作研究院專家孫澤坤表示,自2022年商務部開展全國示范智慧商圈、智慧商店創建工作以來,截至目前共有20個商圈、31個商店入圍。在此過程中,不少地方和經營主體因地制宜推動傳統商圈改造,依托客流、消費行為、交通狀況、人文特征等市場環境數據,打造集數據收集、分析、決策、精準推送和動態反饋的閉環消費生態。

  湖南長沙五一商圈是第二批名單中的一員,數據的充分應用正讓這個老商圈煥發新活力。根據大數據統計,女性、年輕群體是打卡長沙的“主力軍”,其中打卡長沙美食的用戶八成為18-40歲群體。結合相關數據分析,五一商圈不少商家近年開啟了新一輪改造提升。

  “圍繞年輕人需求,我們將長沙春天打造成‘搭子文化’為主導的潮玩體驗中心?!遍L沙春天總經理周天航介紹,作為五一商圈的老牌百貨商城,長沙春天如今正向多業態潮玩中心轉型,至2023年底門店完鋪率已達92%。結合“數字+”“科技+”,全新的長沙春天,包括潮玩美食中心、網紅娛樂中心以及智能感十足的沉浸式體驗中心,具有鮮明的年輕時尚調性。

  孫澤坤表示,如今,越來越多商圈利用數字信息技術,在商圈運營管理中心搭建智慧大屏,通過商圈客流、銷售等數據,精準刻畫消費者“畫像”,多維度分析、預測商圈發展情況與未來消費走向,推動商圈業態優化、活動策劃、品牌引進等重要決策更加高效準確,優化消費場景,讓消費者有更好的購物體驗。

  數據也在助推商圈管理水平提升。在五一商圈安全運行指揮中心智能平臺上,跳動著一個個數據:不同地段實時人數、未來1小時人流量預測、停車位情況……五一商圈安全運行指揮中心項目負責人介紹,這個平臺可以有效實現大人流預警和疏散,整個過程智能化、精準化,大大提升了管理效率。

  零售——

  聯通線上線下、拓展服務半徑

  打開手機下單、半小時送貨上門——近年來,即時零售在全國各地加快發展。數據顯示,即時零售這幾年一直保持50%以上的年均增速,2022年即時零售訂單超過400億單,市場規模達到5042.86億元。

  聚焦即時零售,國家發展改革委等13部門不久前聯合發文,提出發展新型商業模式,支持發展線上線下融合的即時零售模式(平臺下單+就近門店配送,就近門店下單+即時配送),賦能實體門店,拓展服務半徑。

  即時零售為何如此受青睞?快速發展的背后有什么“秘訣”?業內人士表示,相較于以往單純的線下購物,即時零售聯通線上線下,實現了線上即時下單、線下即時履約,以其較高的時效讓消費者購物更加便捷。這背后,是即時零售平臺打破線下零售數據孤島,融合交通、消費、商家、產品等數據,通過數據驅動實現本地流量分發、零售數字化以及服務運營,推動交易流程線上化、履約配送便利化,依托本地零售供給,滿足本地即時需求。

  中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所研究員蔡躍洲認為,數字時代,數據資源日益豐富、可大量獲取,數據收集、生產、加工、處理、分析、傳輸的成本也大幅降低,邊際成本接近于零。數據成為關鍵生產要素,能夠以更低的成本、更快的速度提煉有效信息,并在生產經營各環節、各主體間實時傳遞,很好地解決了以往存在的信息不對稱、信息不充分問題,并由此提升經濟社會運行效率。

  以數據要素為支撐,即時零售便利了消費者,也有效推動了經營主體和地方經濟發展。在安徽合肥,紅府超市在全市的所有門店如今已實現即時配送?!案鶕祿治?,超市里時蔬、水果等復購率高的商品會單獨陳列,以便工作人員快速完成分揀,提高配送時效?!奔t府超市運營總監鄭遠征說,入局即時零售,明顯提升了超市的銷量和收入。

  商務部研究院電商所發布的《即時零售行業發展報告(2023)》認為,發展即時零售有助于加快傳統零售業數字化轉型,推動縣域經濟發展,增加就業渠道,加快數實融合。到2025年,即時零售市場規模有望達到2022年的3倍。

  助農——

  加快出村進城、打造特色品牌

  從線下到線上,數據給商貿流通帶來的改變還有很多。

  “以前父母做水果生意,都是靠自己到處找貨源、尋買家,現在依托電商平臺和大數據,我們不僅能讓果子精準對接市場,還打出了自己的品牌‘猗頓農品’。”在山西省運城市臨猗縣,90后董晨旭如今在電商平臺拼多多上經營著自己的店鋪,主要銷售當地蘋果、脆柿等特色農產品,“這兩年銷量一直在漲,特別是去年借助拼多多的‘農云行動’,銷量達到了約4000萬斤?!?/span>

  2023年2月,拼多多啟動“農云行動”特色助農項目,集中投入優勢資源,批量對接地方優質供應鏈“上云”,通過平臺持續集中曝光、生鮮農產品品類日及全渠道推廣,助力打造100個農特產的區域和全國性品牌,推動農特產的標準化、品牌化、數字化發展。數據顯示,該行動啟動的第二個季度,拼多多百億補貼的涉農商家數量同比增長60%,農產品的銷售額同比增長80%。

  蔡躍洲認為,在商貿流通領域,數據要素正得到越來越多應用,通過互聯網消費平臺展示、比價等功能,可以實時傳遞出充分的產品信息,減少買方的信息劣勢,同時搜索、比對等功能又能快速傳遞買方的需求信息,憑借平臺背后大量的算力資源和處理分析能力,供需之間得以快速高效地對接匹配。

  在此背景下,越來越多電子商務企業、商貿企業依托訂單數量、訂單類型、人口分布等數據,主動對接生產企業、產業集群,加強產銷對接、精準推送,助力打造特色品牌。

  北京字節跳動公益基金會理事長張羽介紹,近年來,抖音集團進行了一系列探索,陸續通過“山貨上頭條”“山里DOU是好風光”等項目,助力鄉村農產品、文旅產業發展。

  數據顯示,2023年,抖音新增鄉村視頻超10億條,播放量達2.4萬億。過去一年,抖音電商助銷農特產47.3億單,平均每天有1300萬個包裹銷往各地,農貨商家數量同比增長83%,越來越多農產品品牌獲得市場認可。

  國家數據局表示,圍繞加快鄉村產業數字化轉型步伐,接下來將深入發展“數商興農”,實施“互聯網+”農產品出村進城工程,開展直播電商助農行動,培育一批電商賦能的農產品網絡品牌和特色產業,深化電子商務進農村綜合示范。強化農產品經營主體流量扶持,為偏遠地區農產品拓寬銷售渠道,借助互聯網推進休閑農業、創意農業、森林康養等新業態發展。


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