現金貸核心風控引擎主要關注四個方面:一是產品營銷;二是貸前篩選;三是貸前貸中;四是貸后管理。
1、產品營銷這一環節非常重要。平臺要思考一下,自己平臺的現金貸用戶從哪兒來。為目標用戶畫像,尋找目標用戶,再怎么投入都不為過。同時可以建立用戶關系圖譜,將用戶分群,按痛點分析。
2、貸前篩選包括行為檢測、環境監測等。通過分析用戶的行為以及所用的設備等環境因素,來提前識別風險。
3、貸前貸中主要是將用戶分群分級,然后進行相應的風險評測,這會為平臺帶來全周期價值的數據。
4、貸后管理主要是服務策略與催收策略。平臺想要提高盈利空間,最重要的是實現復貸。因此,做好這個環節,也是提升企業風控的重要方面。
01
貸前反欺詐
任何一個互聯網行業,都不可避免的遭遇羊毛黨的洗劫,而羊毛黨在金融領域有一個新名詞——騙貸者,而抵御騙貸者的手段則是反欺詐。
現行的欺詐風險(手段)主要是冒名欺詐、本人蓄意欺詐、內外勾結欺詐等。
針對層出不窮的欺詐手段,現金貸平臺應如何反制?
首先平臺需要避免閉門造車。可以打入敵人內部,獲取欺詐分子的真實想法,如手機號碼入網時長,一般6個月準入。欺詐分子是明確這方面的信息的,所以為了避免該部分欺詐人群,可以適當增加入網時長,提高其養號成本。
值得一提的是,欺詐分子其實也看重自己的信用,“XX貸沒接征信吧”在騙貸者的社群中,常常可以看到關于征信討論。
騙貸者對上征信有顧慮,如果不上征信,他們會肆無忌憚。這給現金貸平臺提供一條攻心的發欺詐策略,可以借助網絡仲裁。總的來說,要監控你的用戶。反欺詐是時刻都要繃緊一根弦的工作。
02
還款能力評估
與欺詐風險不同,信用風險主要是評估現金貸客戶的還款能力和還款意愿,主要防治手段是信貸分析以及交叉檢驗。
這塊的把控對人的要求很高,要想把控住風險,現金貸的信貸員需要既做業務,又看風險。
信貸員審核有利于把握風險,便于交叉營銷,但容易受制于人,比如人均產能、個體差異、團隊穩定度等因素,在大量審核需求面前顯得有些無力。
在這個矛盾之下,現金貸平臺開始選擇對信息齊全的客戶進行量化評估,這種做法讓工作分工精細,而且崗位獨立作業,提升了單筆流程效率,標準化作業,便于品質管理,但依然是人力驅動,人員數量與業務量成線性關系,而且業務系統依賴度高,單個用戶分享識別力弱。
金融科技與傳統金融最大的區別就是,技術提高金融效率。
為了不受制于人力,大數據風控模型被廣泛應用,其理論基礎是大數法則和降維分類;以數據為基礎,以模型為表達。大數據風控模型的后期成本低,效率高,可以標準化作業,不過是對開發能力、數據的依賴較大。
03
貸后管理
現金貸行業普遍認為,貸后管理主要考驗的是服務策略與催收策略。
平臺想要提高盈利空間,最重要的是實現復貸(用戶二次借貸)。因此,做好服務,也是提升企業風控的重要方面。
而對于催收策略,催收也需要建立模型,建立模型要注意五點:
一是賬戶管理時使用的行為評分模型,也適用于早期催收階段;
二是催收評分應為指引催收動作而設計開發;
三是不同逾期階段差異較大,需要分別開發催收模型;
四是催收模型相對其他階段模型一般表現為窗口較短,約3~6個月;
五是早期催收模型可以按還款與否定義目標變量,晚期催收模型可以按還款比例定義目標變量。
來源:獨角金融
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