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我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的三個基本屬性

來源:湖南智庫  內容摘要:當前,數(shù)字技術日新月異,應用潛能全面迸發(fā),數(shù)字經(jīng)濟正深刻改變傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展方式,成為我國經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要新引擎,并在重塑我國社會治理格局方面發(fā)揮著重要作用。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展直接關系到從人人互聯(lián)邁向萬物互聯(lián)平臺的快速成長、治理規(guī)則和治理責任,關系到從側重消費環(huán)節(jié)轉向更加側重生產(chǎn)環(huán)節(jié)等政府監(jiān)管的多維度政策取向。讀懂其相應的內涵及特性協(xié)同深意,將有助于深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應用,持續(xù)釋放數(shù)字經(jīng)濟能量,加快形成新的區(qū)域經(jīng)濟增長點。

一、我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的特性屬性


高技術特性。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高技術特性,是指建立在人類最新數(shù)字技術成就的基礎上,伴隨數(shù)字技術擴散和數(shù)字技術創(chuàng)新過程而出現(xiàn)的多種數(shù)字化技術特性,其中,高智力、高競爭、高速度是高技術特性的典型代表。高智力,數(shù)字技術是知識密集型技術,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字化底層技術的發(fā)展,必須依靠創(chuàng)造性的智力勞動,依靠富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的高素質人才,凸顯了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高智力特性。高競爭,數(shù)字技術是社會快速發(fā)展的核心基礎及創(chuàng)新原動力,在數(shù)字化轉型的大趨勢下,必然顯現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)平臺承載其商業(yè)行為的高競爭特性,誰先掌握數(shù)字技術并獲得良性競爭優(yōu)勢,誰就會在數(shù)字經(jīng)濟高技術發(fā)展的市場競爭中占有一席之地。高速度,以信息技術為龍頭的高技術產(chǎn)業(yè),是目前發(fā)達國家經(jīng)濟中最活躍也是增長最快的經(jīng)濟部門。其結果不僅表現(xiàn)在產(chǎn)值、產(chǎn)量的發(fā)展高速度上,而且還突出表現(xiàn)在產(chǎn)品性能更新的高速度上。


高滲透特性。數(shù)字技術等高技術本身具有極強的綜合性和滲透性,隱含著巨大的網(wǎng)絡技術輻射潛力。其多種特性的協(xié)同作用使得數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展直接影響經(jīng)濟社會各領域發(fā)展,并加速向經(jīng)濟、國防、科學、技術、政治、外交和社會生活等各個領域全面滲透。主要表現(xiàn)為:


一是突破時空與產(chǎn)業(yè)界限的高滲透特性。不僅突破原有的經(jīng)濟邊界,實現(xiàn)跨時空的自由穿越、流動和交互,同時還使得信息服務業(yè)等也能迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴張,使三大產(chǎn)業(yè)之間的界限逐漸模糊并相互深度滲透。


二是打破傳統(tǒng)企業(yè)邊界與成長規(guī)律的高滲透特性。以提升企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展水平為主要特征,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展能迅速打破傳統(tǒng)企業(yè)邊界;同時將數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、平臺、服務等功能集聚于一體,有效形成由制造能力、創(chuàng)新能力、服務能力等驅動的企業(yè)成長規(guī)律。


三是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式與資源利用方式的高滲透特性。從基礎設施、融合應用、企業(yè)和政府數(shù)字化轉型、數(shù)據(jù)治理等多層次、多維度進行突破,借助其在生產(chǎn)要素配置中的快速優(yōu)化和集成共享,通過數(shù)字技術的加速滲透以快速顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式,加快形成拉動經(jīng)濟增長、促進經(jīng)濟高質量發(fā)展的資源利用新方式。


高融合特性。信息技術在經(jīng)濟領域的應用主要表現(xiàn)在用信息技術改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上,以深化數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合為導向;而互聯(lián)網(wǎng)技術所體現(xiàn)的“聯(lián)結一切、跨界融合”特點,更奠定了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高融合特性。


一是技術體系的高融合。數(shù)字經(jīng)濟通過新一代信息技術產(chǎn)業(yè)跨界融合,尤其是通過5G作為高可靠、低時延、廣覆蓋、大連接的移動通訊技術與實體經(jīng)濟深度融合,形成高融合的數(shù)字經(jīng)濟技術體系。


二是生產(chǎn)體系的高融合。數(shù)字經(jīng)濟通過聚焦新型數(shù)字基礎設施建設和全產(chǎn)業(yè)鏈布局,以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全要素、全流程、全生命周期數(shù)字化轉型與融合創(chuàng)新,從而構建數(shù)字驅動、智能主導的數(shù)字經(jīng)濟高融合生產(chǎn)體系。


三是政策體系的高融合。數(shù)字經(jīng)濟以推進供給側結構性改革為主線,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和政府大數(shù)據(jù)決策平臺,圍繞轉方式、優(yōu)結構、換動力等視角,全力打造能實現(xiàn)高質量與高融合推進的多維政策體系,為實現(xiàn)政府政策制定科學化提供重要支撐。


高增長特性。2020年4月9日,《中共中央國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》的正式頒布,使數(shù)據(jù)首次被正式納入了生產(chǎn)要素范圍,并使數(shù)字經(jīng)濟成為了拉動經(jīng)濟高增長的重要引擎。當然,數(shù)據(jù)的驅動和引領,除了需要更多合作伙伴具有足夠的歷史耐心、戰(zhàn)略定力與理性思維外,更需要加強數(shù)據(jù)要素市場的培育并為其商業(yè)價值持續(xù)賦能。為此,應當重點關注三個方面:


一是基于要素市場視角,著力關注數(shù)據(jù)要素市場的分類和系統(tǒng)管理,不斷提高各產(chǎn)業(yè)體系中原有要素的價值轉化效率,進而促進生產(chǎn)效率的提升,確保數(shù)字經(jīng)濟的高增長;


二是基于數(shù)據(jù)價值視角,著力關注數(shù)據(jù)本身所產(chǎn)生的新價值,全面提升相應的數(shù)據(jù)要素價值,進而促進傳統(tǒng)要素市場的數(shù)字化升級,確保多維線下商戶經(jīng)營場景價值的高增長;


三是基于要素服務視角,著力關注橫跨各領域的綜合要素作用的服務價值,全面推進政府數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)資源的開放共享,進而促進大數(shù)據(jù)交易價值的社會賦能,確保全方位服務增值運營效率的高增長。


高安全特性。當前我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)明顯的數(shù)字化特征,企業(yè)對數(shù)字化的依賴越來越強,面對的核心數(shù)據(jù)防范、關鍵業(yè)務重點保護、信息資產(chǎn)高效運營等安全挑戰(zhàn)也在不斷增長,由此凸顯出了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高安全特性。其中,數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、業(yè)務安全等是主要代表。在大數(shù)據(jù)云計算環(huán)境下,數(shù)據(jù)的收集、傳輸、使用過程都已暴露嚴重的數(shù)據(jù)安全問題。數(shù)據(jù)既有國家、公共屬性,關系國家安全;又具有人身、財產(chǎn)等屬性,關涉私人權益。為此,既要加速數(shù)據(jù)安全立法,也要加快數(shù)據(jù)安全的多元“共治”。


在數(shù)字化變革的趨勢下,行業(yè)應用智慧化、業(yè)務平臺數(shù)據(jù)化、基礎設施云化、萬物互聯(lián)泛在化等特性,給網(wǎng)絡安全帶來了全新的挑戰(zhàn),需要全面提升網(wǎng)絡安全感知能力、網(wǎng)絡安全融合能力和網(wǎng)絡安全服務能力,以全面保障大數(shù)據(jù)環(huán)境下的網(wǎng)絡安全。作為數(shù)字經(jīng)濟的技術基礎,相比于閉源軟件等產(chǎn)品,開源產(chǎn)品具有較高的透明度,開源戰(zhàn)略有利于降低數(shù)字經(jīng)濟的技術風險水平。因此,如何以相對較低的投入、較小的風險和較高的質量等形式,通過開源戰(zhàn)略有效提升物聯(lián)網(wǎng)、柔性生產(chǎn)、個性化定制等業(yè)務安全,是值得重點研究的問題。


二、我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的變革屬性


數(shù)字經(jīng)濟作為一種新經(jīng)濟形態(tài),日益成為當今經(jīng)濟發(fā)展的新動能,深刻改變著人類的生產(chǎn)生活方式,深度影響著時代的產(chǎn)業(yè)變革與變遷,并給各國治理體系、人類文明發(fā)展帶來新機遇,同時對傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會管理體系帶來新挑戰(zhàn)。如何應對數(shù)字化轉型,積極構建與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相適應的行業(yè)變革體系,助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,已成為我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中必須解決的問題。歸納起來,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的行業(yè)變革屬性主要表現(xiàn)為質量變革、效率變革、動力變革、管理變革、治理變革五大類,其中,質量變革是主體,效率變革是主線,動力變革是基礎,管理變革是條件,治理變革是保障,且多維變革之間具有聯(lián)動性。


質量變革。我國傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)方式相對落后,自主創(chuàng)新能力弱,產(chǎn)品質量總體不高。我國經(jīng)濟由高速增長轉向高質量發(fā)展,對于傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式提出了新的要求,需要從傳統(tǒng)要素和投資驅動轉向創(chuàng)新驅動,不斷提高全要素生產(chǎn)率。為了實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率的同步提升,必須進一步發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟牽引作用,打通數(shù)字化轉型鏈條,激發(fā)企業(yè)數(shù)字化轉型內生動力,推動產(chǎn)品與裝備的質量升級和服務的質量升級;必須推動質量變革,全面激發(fā)質量發(fā)展動能,激發(fā)新的消費和投資需求,支撐經(jīng)濟高質量發(fā)展。推動質量變革,


一是要充分圍繞“質量”的內涵,更加關注產(chǎn)品和服務質量的提升,給予人民群眾對于美好生活需求及經(jīng)濟持續(xù)健康增長的重要保障,更加聚焦企業(yè)的質量投入對于經(jīng)營績效和全要素生產(chǎn)率長期穩(wěn)步提升的巨大推動;


二是要通過改革引導發(fā)展方式轉變和結構調整,改善資源配置效率,推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化,促使整體經(jīng)濟在更少投入的基礎上獲得更高產(chǎn)出,全面構建高質量、高效益的社會主義經(jīng)濟增長體系;


三是要不斷激發(fā)和保護好企業(yè)家精神,不斷提高企業(yè)家高質量發(fā)展意識與創(chuàng)新能力,進而不斷提升人力資本質量,通過大數(shù)據(jù)分析市場需求,減少新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期,全力打造質量品牌,大力培養(yǎng)質量文化。


效率變革。市場競爭,歸根結底是效率高低的競爭,而效率轉換則是推動經(jīng)濟高質量發(fā)展的關鍵所在。所謂效率變革,就是要著力破除制約效率提升的各種體制、機制障礙,通過有效市場和有為政府相結合,激發(fā)企業(yè)主體活力,努力提高決策效率、管控效率、運營效率與發(fā)展效率,持續(xù)增強核心競爭力,全面推動效率變革。


一是要樹立“效益優(yōu)先”理念,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,充分利用數(shù)字技術的發(fā)展和應用能使交易成本大幅下降的優(yōu)勢,主動實現(xiàn)供需雙方的資源有效對接,促進產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈的融合融通,促進行業(yè)效率的整體提升。


二是要制定“減法”步驟,這也是企業(yè)尋找新的增長點、提升自身經(jīng)營效率的一場戰(zhàn)略轉型。通過持續(xù)推進政府“放管服”改革和簡政放權,主動減掉低效產(chǎn)業(yè),推動數(shù)字技術對產(chǎn)業(yè)的營銷、服務、生產(chǎn)、研發(fā)等環(huán)節(jié)的全面滲透,集中力量把有限資源聚焦到主業(yè)和核心業(yè)務上,使得企業(yè)的整體經(jīng)濟運行實現(xiàn)更低成本與更高效率。


三是要創(chuàng)新“走出去”方式,在堅持不懈抓好公平競爭市場環(huán)境建設的同時,要站在全局和長遠角度,努力放大互聯(lián)網(wǎng)的連接優(yōu)勢,全力構筑自由暢通的國際“數(shù)字貿易平臺”,并通過優(yōu)化供求對接和持續(xù)降低渠道成本,整體提升貿易效率。


動力變革。新一輪科技革命帶來的是更加激烈的科技競爭,只有從傳統(tǒng)要素驅動轉變?yōu)閯?chuàng)新驅動,經(jīng)濟高質量發(fā)展才會有不竭動力。數(shù)字技術本身就是科技革命產(chǎn)生的創(chuàng)新成果,并以數(shù)字化方式實現(xiàn)不同方式的創(chuàng)新。因此,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的動力變革,就是要實現(xiàn)從傳統(tǒng)要 素驅動向創(chuàng)新驅動轉變,在推動經(jīng)濟高質發(fā)展的同時走內涵式發(fā)展道路,不斷增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展內生動力。要破題動力變革,


一是通過技術創(chuàng)新,尤其是通過數(shù)據(jù)分析、軟件和應用程序開發(fā)、網(wǎng)絡和人工智能、智能機器生產(chǎn)、機器人等領域的數(shù)字技術創(chuàng)新,大力推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,加大數(shù)字產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合力度,合理有序優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新空間并提供新動能。


二是通過模式創(chuàng)新,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅動,著力推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,鼓勵模式創(chuàng)新,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的跨界融合,以顯著改善成本效率,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質增效,全力打造產(chǎn)業(yè)智能化綠色化發(fā)展的新動能。


三是通過制度創(chuàng)新,所謂制度創(chuàng)新,其實是制度、觀念和利益的認同。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展包含了重要的制度和政策的創(chuàng)新過程,其核心是圍繞數(shù)字技術進行的一場制度創(chuàng)新,是與數(shù)字技術相關的各種規(guī)則和制度安排的重塑和再造。隨著制度創(chuàng)新紅利的持續(xù)釋放,數(shù)字經(jīng)濟的輻射帶動能力必將不斷增強。


管理變革。工業(yè)經(jīng)濟時代企業(yè)的基本經(jīng)營假設是組織基于資源與能力預設目標,確定一個戰(zhàn)略目標,再基于目標的實現(xiàn)設置組織架構;數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)則是基于通過支撐個體創(chuàng)新、捕捉和快速響應外界的變化,進而滿足客戶的需求,來帶動組織的發(fā)展。因此,決勝數(shù)字化時代,需要先行推動相關的管理變革。


第一,推動組織變革。組織變革,是指組織根據(jù)內外環(huán)境變化,及時對組織中的相關要素進行調整、改進和革新的過程。數(shù)字經(jīng)濟不僅引發(fā)生產(chǎn)力變革,對生產(chǎn)關系的改變也是顯而易見的,它直接催生新的社會分工和組織形態(tài)重構。為此,企業(yè)必須進行組織變革,才能持續(xù)激活組織價值創(chuàng)造要素。


第二,推動供應鏈管理變革。供應鏈管理變革,不是一個簡單的業(yè)務運作邏輯的重新構建,而是生產(chǎn)型思維與供應鏈思維的博弈,是權力和利益的重新分配。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興科技的興起,整個商業(yè)世界都踏上了數(shù)字化轉型的道路,作為企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié),供應鏈管理變革已經(jīng)迫在眉睫。


第三,推動人力資源管理變革。傳統(tǒng)的職能型人力資源管理模式,顯然已無法適應數(shù)字化時代的組織變革要求。在數(shù)字化時代,人力資源管理正面臨新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)的巨大考驗。人力資源管理變革,須圍繞價值創(chuàng)造、價值評價來重構管理模式,圍繞“選人、用人、育人、留人”新的內涵變化,重構人力資源管理體系。


治理變革。數(shù)字經(jīng)濟涉及多方面的利益主體和社會主體,在數(shù)字經(jīng)濟如火如荼發(fā)展的同時,現(xiàn)有監(jiān)管治理方式已無法適應新時代的治理變革,亟待發(fā)揮其多元主體的協(xié)同治理優(yōu)勢和作用。基于數(shù)據(jù)共享是數(shù)據(jù)治理的核心問題,必須以推動數(shù)據(jù)共享和依法使用為導向,加快構建具有中國特色的數(shù)字經(jīng)濟協(xié)同治理體系,共同推動數(shù)字經(jīng)濟的治理變革。


一要關系協(xié)同。務必堅定以推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、提升治理能力、增進人的福祉為協(xié)同共治的目標,務必堅信以人民性、法治性、科學性為協(xié)同共治的核心理念,務必堅守以既鼓勵創(chuàng)新又審慎包容、既強調自律又堅持底線為協(xié)同共治的主體原則。


二要主體協(xié)同。要明確政府、企業(yè)、社會等主體各自在數(shù)字經(jīng)濟治理中的角色分工,充分發(fā)揮政府的主導作用、企業(yè)的自治作用和社會的共治作用;要重點做好同類主體內部的協(xié)同,實現(xiàn)主體內部職責明確、關系融洽,提高治理的效率和效果;要做好不同類主體之間的協(xié)同,重點實現(xiàn)組織網(wǎng)絡、工作制度和技術平臺的協(xié)同。


三要機制協(xié)同。通過建立數(shù)字經(jīng)濟法律和規(guī)則體系協(xié)同機制、多元主體信息公開與信息共享機制、多元主體協(xié)調與利益平衡機制、大數(shù)據(jù)技術手段應用機制、國際合作治理機制等協(xié)同治理機制體系,確保多元治理主體的實質參與、共同行動和高效協(xié)同。


三、我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的路徑屬性


大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟的深度融合,催生了人和數(shù)據(jù)的流動、微型跨國企業(yè)的崛起、平臺經(jīng)濟的涌現(xiàn)、新興市場的興起等,大大加快了傳統(tǒng)經(jīng)濟組織結構、生產(chǎn)方式、管理理念以及營銷方式的數(shù)字化變革步伐,也無處不體現(xiàn)著數(shù)字經(jīng)濟所主導的經(jīng)濟領域新的演進路徑,并協(xié)同貫穿于平臺化、智能化、生態(tài)化、人性化、共享化等路徑屬性之中,形成生產(chǎn)定制化與柔性化、管理扁平化與精細化、營銷在線化與全渠道化等諸多實踐路徑,最終將成為推動數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展的有效途徑。


平臺化路徑。平臺是基于網(wǎng)絡信息技術,集聚各方資源、連接各方參與主體、滿足潛在需求的一種載體。在知識信息的傳遞增值和互聯(lián)共享背景下,互聯(lián)網(wǎng)平臺能創(chuàng)造全新的商業(yè)環(huán)境,使各種類型、各種行業(yè)、各種體量的企業(yè)接入平臺后即可獲得直接服務消費者的機會,同時也能契合數(shù)字經(jīng)濟時代下快速連接(去中心化)、高效供需匹配(去中間化)和突破產(chǎn)業(yè)邊界(去邊界化)的商業(yè)發(fā)展趨勢。


從單向價值鏈到多邊價值網(wǎng)絡,從商品主導到服務邏輯,從垂直深耕到跨界融合,將成為更能符合數(shù)字經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的平臺化可行路徑,其核心內涵是通過縮減中間層,降低組織決策重心與減少管理層級,由垂直科層、單一結構轉向扁平網(wǎng)狀結構,直接打造扁平化、平臺化、賦能型的新型路徑。隨著平臺化戰(zhàn)略的縱深推進,平臺扮演的角色不僅是產(chǎn)品提供者,更是價值創(chuàng)造網(wǎng)絡中的連接者、體驗的賦能者、資源匹配的協(xié)調者和數(shù)字化交易空間的組織者,以及新路徑創(chuàng)新場景的設計者。


智能化路徑。智能化是指事物在網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術的支持下所具有的,能動地滿足人的各種需求的屬性。隨著網(wǎng)絡時代的到來,信息技術水平也不斷提高,以智能化為主攻方向,依托區(qū)塊鏈和圖像、語音、機器學習等人工智能技術,可大大加快數(shù)字經(jīng)濟、信息技術同傳統(tǒng)制造的有機融合。其中,快速變化的市場需求,能從消費端沿著產(chǎn)業(yè)鏈不斷向上傳導,直接引領上游供應商主動融入智能化系統(tǒng);而數(shù)字化設計借助計算機輔助設計軟件、三維設計與建模工具等技術,大幅度地縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,降低開發(fā)風險和開發(fā)費用,成為企業(yè)走向智能化道路必須要突破的關鍵點;智能制造單元的全新打造,則是開啟智能化道路行之有效的切入點,其最大的作用在于提升設備開動率,加快生產(chǎn)節(jié)奏,實現(xiàn)企業(yè)在多品種、小批量乃至單件自動化的生產(chǎn)智能化。此外,遠程運維服務即是典型的制造企業(yè)智能化服務模式,對于企業(yè)產(chǎn)品的智能化程度要求較高,產(chǎn)品必須配備開放的數(shù)據(jù)口,并具備數(shù)據(jù)采集與通信模塊。


生態(tài)化路徑。數(shù)字時代的最大特點就是生態(tài)化,其中,在大數(shù)據(jù)、量子計算、北斗應用、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等技術的推動下,產(chǎn)業(yè)生態(tài)化更具有深刻的時代價值。而數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的生態(tài)化路徑,就是通過模仿自然生態(tài)系統(tǒng)來追求更高的資源利用率和廢棄物產(chǎn)出的最小化,從而樹立從線性開放發(fā)展轉變?yōu)檠h(huán)封閉發(fā)展的生態(tài)戰(zhàn)略思維,并通過開放合作同客戶、外部生態(tài)之間融合構建生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢,最終形成多頭的、多中心并行的、交織的網(wǎng)狀型產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。我國數(shù)字經(jīng)濟雖然已呈現(xiàn)各類經(jīng)濟主體深度參與、多種產(chǎn)業(yè)融合集聚、新型業(yè)態(tài)和智慧模式不斷涌現(xiàn)、價值共創(chuàng)效率迅速提高的良好發(fā)展態(tài)勢,但是亟需構建以客戶為中心平行自動協(xié)同的生態(tài)化系統(tǒng)。另外,在數(shù)字經(jīng)濟領域,生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的競爭一定會成為企業(yè)間競爭的最高形態(tài),在這種背景下,如何廣泛實施開源戰(zhàn)略,促使整個組織內外跨界、開放融合,將有利于數(shù)字企業(yè)基于核心開源產(chǎn)品快速建立企業(yè)生態(tài)圈,并有助于促進數(shù)字經(jīng)濟的生態(tài)化發(fā)展。


人性化路徑。進入數(shù)字時代,給人類社會帶來的一個顯著性進步,就是人性化管理已漸漸成為現(xiàn)代管理的重要特征之一。所謂人性化,就是力求能全方位滿足人的需求,既能滿足消費者的功能訴求,又能滿足消費者的心理需求,主要體現(xiàn)在人性化設計、人性化管理及人性化服務等方面。在人性化設計方面,越來越重視以人為本、以人的需求為出發(fā)點,在本能層、行為層、反思層上塑造產(chǎn)品形態(tài),并結合產(chǎn)品語意探討形態(tài)塑造與語意表達進行數(shù)字產(chǎn)品設計,更加關注受眾情感層面上的需求及對界面視覺的人性化滿足。在人性化管理方面,基于對發(fā)揮用戶非理性因素決策作用的考慮,結合其思維與創(chuàng)意構思、建筑與環(huán)境協(xié)調、生活空間與數(shù)字智能化集成目標等視角,更加注重管理行為與人性的無限接近。在人性化服務方面,要以客戶為中心給消費者以人文關懷,通過量身定制等柔性生產(chǎn)方式,給更多客戶帶來個性化的產(chǎn)品和服務,從而有效提高消費者的服務滿意度,最終更好地滿足人們對物質與文化生活的需求。


共享化路徑。數(shù)字經(jīng)濟是一種可以人人參與、共享共建的經(jīng)濟范式,也可以看作是使用新型的數(shù)字技術而產(chǎn)生的全新的經(jīng)濟系統(tǒng),是新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式的綜合體現(xiàn)。而數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的共享化路徑,就是通過充分利用數(shù)據(jù)的流動和共享平臺的力量,促使商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界,編織出全新的資源網(wǎng)絡、生態(tài)網(wǎng)絡和價值網(wǎng)絡,同時成功打造實現(xiàn)多方共贏、開放共享的大生態(tài)商業(yè)布局。可以說,隨著共享經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的結合更加深入,“共享化路徑”將帶來服務領域廣、經(jīng)濟體量大、參與人數(shù)多、發(fā)展勢頭好的諸多優(yōu)勢,并在整合線上線下資源、降低供給和需求方成本、提升資源對接和配置的效率、提供更為多元的個性化服務與商品、樹立個人的獨特品牌與信譽等方面,不斷發(fā)揮其驚人的最佳潛力??傊?,共享化路徑屬性的充分彰顯,不僅是順應數(shù)字經(jīng)濟時代潮流和消費者需求的一次升級,更是服務商面對科技進步和產(chǎn)業(yè)變革而實現(xiàn)融合共贏的自我突圍,必將助力我國數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展。


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