制造業正在準備著新的工業革命——工業4.0，但是，只是制造商需要為工業4.0做準備嗎？ 它如何影響全球工業的供應鏈呢？ 工業4.0可以被看作是全球供應鏈數字化的趨同，其中包括所有行業部門的整個業務流程。 其影響取決于具體行業部門自動化的成熟度和水平，但它將在所有行業中無處不在，并適用于整個供應鏈。

全方位

從供應鏈的角度來看，以整體的方式看待工業4.0，并認識到從制造廠處理的信息只不過是一個更大議程的一部分。 整個供應鏈需要在端到端連接起來，保持4.0行業的透明度，才能真正適用于一個組織。

這些變化將發生在工廠，在那里，智能制造將完全改變制造業目前的做法。 以客戶為中心的制造業將要求工廠具有高度的自動化和靈活性，從而需要供應商和經銷商轉變他們的業務，以提供更加定制化和基于需求的服務。 工廠的布局將會改變，并且需要商業伙伴去適應變化的產品生命周期。 大量數據將從制造廠流入和流出，從而要求整個供應鏈的信息技術基礎設施能夠處理大量的信息共享。

跨越空間

基于互聯網的連接是第二個重大變化。 由于幾乎相互連接的業務將不再需要地域連通性——制造商可能在日本擁有RM供應商、亞洲各地的客戶和北美的制造廠——傳統的商業模式將要求供應鏈通過互聯網保持連接，而且能夠以比以往任何時候都更加精確和有時限地運作。

物流部件的數字化，從包裝到運輸卡車，將允許更智能的跟蹤。從全球各地收集的客戶反饋將與供應商進行溝通，并將根據網絡通信進行修改。這種制造方式將授權合作組織把整個供應鏈的連通性和通信作為首要目標。

大數據

工業4.0通過提供分析大量數據的能力，真正增加了操作的價值。 大數據分析是這場新的革命的支柱之一，供應鏈人員需要明白的是，將會有更多的信息出現。 從倉庫貨架到包裝機器，再到一個供應集裝箱的過程中所涉及的一切都將具有溝通的能力，這就需要分析，而供應鏈需要為此做好準備。

高度自動化的工藝設備和復雜的信息技術基礎設施并不能消除對工人的需求。相反，它造成對高技能工人的需要，他們能夠有效地利用他們所掌握的信息，需要能夠勝任解決問題和系統工程。 領導者必須了解當前的勞動力和他們的能力，以幫助改變現有的人力資源，為工業4.0帶來的挑戰做好準備。

需要考慮的另一個重要方面是供應鏈的端到端能見度。鑒于行業4.0中建立的虛擬性和地理多樣性，確保供應商始終與該組織保持聯系，并確保它們的信息技術應用程序能夠真正抓住并理解向它們靠近的數據是極其重要的。另外，整個供應鏈之間的溝通仍然是雙邊的，數據和信息應該流向和來自合作伙伴。 

及時響應

隨著消費主義甚至在 B2B 交易中的興起，它幾乎是一種強迫價值鏈納入和修改他們的操作以適應大規模定制。需求驅動的制造業正在召喚供應鏈中的所有生產廠家根據市場的需求來調整操作，變得足夠靈活，可以進行改變。這種靈活性要求對幾乎相互關聯的行動進行同步，因此應成為最高優的事項之一。

整個供應鏈應當根據需求的波動作出反應或采取一致行動，從而防止迫在眉睫的損失，并增加獲得合并利潤的機會。 只有在要求能夠實時轉化為車間行動項目時，才有可能實現大規模定制，無論生產在何處進行，才能實現大規模定制。

敏捷鏈接

從敏捷性和連接性的角度來看，工業4.0的要求非常高，因此可以肯定的是，目前這種奇異聯系的供應鏈網絡將不再適用。 必須認識到，現在最終的客戶應該成為供應鏈中每一個合作伙伴的重點，這就需要對當前供應鏈結構進行重新配置和調整。

智能設備正在形成一種新的產品創新平臺。 因此，供應鏈確保其系統得到足夠的改進，以促進更快的產品開發，更聰明的制造，更好的產品生命周期和更高的流程靈活性和彈性。

從供應鏈角度看，關鍵的交付成果是擁有一個連接良好的供應鏈，這個供應鏈足夠靈活，能夠滿足基于需求的需求，這些需求能夠以最小的努力適應重大變化。

非常重要的是，制造業的未來將完全改變: 產品的銷售將不再基于傳統的'推動'模式，而是以'顧客拉動'(Customer Pull)為基礎，以需求驅動的生產為基礎，根據行業部門的不同定制程度進行定制。 在某些情況下，制造業將被定制得如此之多，以至于生產批量的規模將限制在每批產品中的一個項目。 

在 B2B 和 B2C 交易中，基于客戶規格的定制和生產將成為未來的常態，一刀切的心態將會完全過時。 世界各地的制造商已經在應對這些挑戰，增加使用3D 打印和其他這類技術奇跡，以便通過提供定制，使規模經濟和更高的價值創造成為可能。顧客的意見轉化為實際的產品和服務。制造業的未來將受到以信息交換和可互操作技術的聯系為特征的以客戶授權、智能平臺為特征的平臺。

（編譯自 https://imgcorp.co.uk/digitization-supply-chain-agile-customer）

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